Política de privacidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Ekofluid GmbH
Mariahilfer Strasse 36, 1070 Viena, Austria
Número de registro mercantil (Firmenbuchnummer): (pendiente)
Número de identificación fiscal (UID): (pendiente)
Director gerente: (pendiente)
Correo electrónico: office@ekofluid.com

No hemos designado un Delegado de Protección de Datos, ya que no estamos obligados a ello en virtud del art. 37 RGPD. Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos personales, contacte con office@ekofluid.com.

Esta política se aplica al sitio web ekofluid.com y a los datos personales que recibimos a través de él, por ejemplo, cuando utiliza nuestro formulario de contacto o cuando su navegador envía datos técnicos a nuestro servidor. No cubre los sitios web de terceros a los que enlazamos (como nuestros perfiles de YouTube o Instagram), que tienen sus propias políticas de privacidad.

Tratamos datos personales únicamente cuando el RGPD lo permite.

Visita al sitio web (registros del servidor)

• Datos: dirección IP, fecha y hora de la solicitud, la página solicitada, la URL de referencia, el tipo de navegador y el sistema operativo.
• Finalidad: ofrecer el sitio web de forma segura y fiable, y detectar y prevenir abusos.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro — art. 6.1.f) RGPD.
• Conservación: los registros de acceso del servidor se conservan durante 30 días y luego se eliminan.

Contacto a través del formulario de contacto

• Datos: los datos que introduce, normalmente su nombre, dirección de correo electrónico, empresa y el contenido de su mensaje.
• Finalidad: recibir, responder y dar seguimiento a su consulta.
• Base jurídica: medidas adoptadas a petición suya antes de la celebración de un contrato — art. 6.1.b) RGPD — y nuestro interés legítimo en responder a las consultas — art. 6.1.f) RGPD.
• Conservación: durante el tiempo necesario para gestionar su consulta y, a continuación, hasta 24 meses para un posible seguimiento, salvo que se aplique un plazo legal más largo.
• Aportación de los datos: facilitar estos datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a su consulta.

Analítica — Google Analytics 4 (solo con consentimiento)

• Datos: datos de uso seudonimizados (páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo y navegador), vinculados a cookies establecidas por Google Analytics.
• Finalidad: comprender cómo se utiliza el sitio y mejorarlo.
• Base jurídica: su consentimiento — art. 6.1.a) RGPD. Google Analytics está desactivado de forma predeterminada y solo se ejecuta después de que haga clic en Aceptar en nuestro banner de cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Analítica — Plausible (sin cookies)

• Datos: estadísticas agregadas y anónimas. Plausible no utiliza cookies ni recopila datos que puedan identificarle.
• Finalidad: medición de tráfico respetuosa con la privacidad.
• Base jurídica: nuestro interés legítimo en una medición básica y anónima de la audiencia — art. 6.1.f) RGPD.

Registro de su elección de cookies

• Datos: un único valor (otorgado / denegado) almacenado en su navegador.
• Finalidad: recordar su preferencia de cookies para no volver a preguntar.
• Base jurídica: art. 6.1.c) y 6.1.f) RGPD — documentar el consentimiento es tanto una obligación legal como un interés legítimo. Es esencial y no se utiliza para el seguimiento.

No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre en virtud de un contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD), y únicamente en la medida necesaria:

• Alojamiento — DigitalOcean, LLC, que aloja el sitio web y almacena los registros del servidor.
• Web3Forms — entrega los envíos del formulario de contacto a nuestra bandeja de entrada.
• Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) — proporciona Google Analytics 4, solo después de que usted dé su consentimiento.
• Plausible — proporciona analítica anónima y sin cookies.

También podemos revelar datos cuando estemos legalmente obligados a ello (por ejemplo, a las autoridades públicas) o para proteger nuestros derechos legales.

Algunos proveedores (en particular Google y, potencialmente, Web3Forms) pueden tratar datos en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, incluso en los Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia está protegida por garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) cuando sea aplicable y/o las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (art. 46 RGPD). Puede solicitar una copia de estas garantías en office@ekofluid.com.

Utilizamos un mecanismo estrictamente necesario para recordar su elección de consentimiento y, solo con su consentimiento, cookies de Google Analytics. Plausible no utiliza cookies. Los vídeos de YouTube incrustados establecen cookies únicamente después de que haga clic para reproducirlos. Encontrará todos los detalles, incluida una tabla de cookies y cómo cambiar su elección, en nuestra Política de cookies.

Algunas páginas incrustan vídeos de YouTube (operado por Google). Para proteger su privacidad, estos se cargan en modo de clic para cargar: no se solicita nada a YouTube ni se establecen cookies de YouTube hasta que usted hace clic activamente para reproducir un vídeo. Una vez que lo hace, Google puede establecer cookies y tratar datos conforme a la política de privacidad de Google.

No utilizamos sus datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles que produzcan efectos jurídicos o similarmente significativos (art. 22 RGPD).

Nuestro sitio web está dirigido a un público empresarial y profesional y no está orientado a menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted (art. 15);
• Rectificar los datos inexactos o incompletos (art. 16);
• Suprimir sus datos — el derecho al olvido (art. 17);
• Limitar el tratamiento en determinados casos (art. 18);
• Portabilidad de los datos — recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica (art. 20);
• Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo (art. 21);
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado (art. 7.3).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con office@ekofluid.com. Responderemos en el plazo de un mes. No se aplica ningún cargo, salvo que una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva.

Si considera que hemos tratado sus datos personales de forma ilícita, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control austriaca:

Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Österreichische Datenschutzbehörde, DSB)
Barichgasse 40–42, 1030 Viena, Austria
Teléfono: +43 1 52 152-0
Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

También puede contactar con la autoridad de control de su país de residencia en la UE.

Protegemos sus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluido el transporte cifrado (HTTPS/TLS) en todo el sitio y el acceso restringido a los sistemas que tratan datos personales. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro, pero trabajamos continuamente para mantener sus datos a salvo.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La versión vigente, con su fecha de entrada en vigor, está siempre disponible en esta página. Los cambios sustanciales se harán claramente visibles.